1. 取得する情報の範囲

当サイトは、サービスの提供、商品の注文処理、およびカスタマーサポートの実施にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
  
• 決済に関する情報（ただし、クレジットカード等の機密性の高い決済情報は、提携する決済代行会社が直接取得し、当サイトのサーバー内では保持・保存いたしません）
  
• 購入履歴、閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、およびアクセスログ
  

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。

• ご注文の処理、商品の国際配送、およびそれに付随するアフターサービスのご提供
  
• お客様からのお問い合わせに対する回答、および返金・交換等のサポート業務
  
• ご注文に関する重要なお知らせ（配送遅延、関税の発生、税関トラブル等）のご連絡
  
• 当サイトの新商品やキャンペーン、特別オファーに関するご案内（お客様の事前同意がある場合のみ）
  
• 不正注文・決済の検知および防止、ならびにサイトのセキュリティ維持
  
• 当サイトの利用状況の分析およびマーケティング戦略の策定・サービス向上
  

3. 第三者提供の有無

当サイトは、お客様ご本人の同意がある場合、または各国の法令等に基づき法執行機関等から開示が求められた場合を除き、取得した個人情報を原則として第三者に提供いたしません。ただし、次項に定める正当な業務委託先への提供は、この「第三者への提供」には該当しないものとします。

4. 委託の有無（決済・配送・MAツール等）および越境データ移転

当サイトは、グローバルな越境ECサービスを提供するため、以下の業務の一部を外部の専門事業者に委託し、それに伴い必要な最小限の範囲で個人情報を提供（越境データ移転を含む）します。

• 決済代行業者： 安全な決済処理を実行するため
  
• 国際配送業者および通関業者： 商品の輸出入通関手続きおよび確実な配送のため
  
• マーケティング・オートメーション（MA）ツール提供者： ニュースレターの配信および顧客利用状況の分析のため
  
• IT・システム提供者： ECサイトのインフラ運用およびクラウドデータ保管のため
  
• ECプラットフォーム提供事業者（Shopify Inc.および関連会社）：ECサイトの運営、注文処理、決済連携、セキュリティ管理、ならびにサイト利用状況の分析のため
  

5. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用

当サイトでは、サービスの利便性向上、およびトラフィックの分析のため、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。また、Google Analytics等の第三者アクセス解析ツールを利用し、サイトの利用データを匿名化された状態で収集しています。お客様は、ブラウザの設定を変更することでCookieを無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部の機能（カート機能等）が正常にご利用いただけない可能性があります。

6. 開示・訂正・削除などの請求窓口

お客様ご自身の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止、または同意の撤回に関するご請求につきましては、以下のカスタマーサポート窓口までご連絡ください。ご本人確認を実施の上、適用法令に基づき速やかに対応いたします。

• 【カスタマーサポート窓口】：ec-support@payke.co.jp
  
• 【対応時間】：平日10:00 - 17:00（日本標準時 / JST）※土日祝祭日は除く
  

7. 管理責任者

本プライバシーポリシーおよび個人情報保護に関する管理責任者は以下の通りです。

• 【法人名】：株式会社Payke
  
• 【所在地】：〒902-0068 沖縄県那覇市真嘉比２丁目５−１６ CLARION HOUSE 203
  
• 【個人情報保護管理責任者】：古田 奎輔