1. 獲取資訊的範圍

本網站在提供服務、處理商品訂單及實施客戶支援時，會通過合法且公正的手段獲取以下個人資訊。

• 姓名、帳單地址、配送地址、電話號碼、電子郵件地址
  
• 支付相關資訊（但信用卡等高機密支付資訊將由合作支付代行公司直接取得，本網站伺服器內不會保持或保存）
  
• 購買紀錄、瀏覽紀錄、IP位址、瀏覽器資訊、裝置資訊及存取日誌
  

2. 使用目的

所取得的個人資訊將在下列目的範圍內適當使用。

• 訂單處理、商品國際配送及附隨的售後服務提供
  
• 回應顧客詢問及退款、交換等支援業務
  
• 與訂單相關的重要通知（配送延遲、關稅產生、海關問題等）聯絡
  
• 介紹本站新商品、活動或特別優惠（僅限顧客事前同意的情況）
  
• 偵測及防止詐欺訂單、支付並維持網站安全性
  
• 分析本站使用狀況及制定行銷策略、服務提升
  

3. 提供給第三方的有無

除非取得顧客本人同意，或依各國法令等應法執行機關要求披露，本網站原則上不會將所取得的個人資訊提供給第三者。但提供給正當業務委託方的情況，不屬於「提供給第三方」。

4. 委託的有無（支付、配送、MA工具等）及跨境資料轉移

本網站為了提供全球跨境電商服務，將以下部分業務委託給外部專業業者，並在必要的最小範圍內提供個人資訊（包含跨境資料轉移）。

• 支付代行業者： 為了執行安全的支付處理。
  
• 國際配送業者及海關業者： 為了商品的出口入境通關手續及確實配送。
  
• 行銷自動化（MA）工具提供者： 為了發送電子報及分析顧客使用情況。
  
• IT・系統提供者： 為了EC網站的基礎建設運營及雲端資料保存。
  
• EC平台提供業者（Shopify Inc.及相關公司）： 為了運營EC網站、處理訂單、支付連接、安全管理，以及分析網站使用情況。
  

5. Cookie（餅乾）及存取分析工具的使用

本網站使用Cookie及類似的追蹤技術，以提升服務便利性及分析流量。此外，也使用Google Analytics等第三方存取分析工具，匿名收集網站使用資料。使用者可以透過更改瀏覽器設定來停用Cookie，但在此情況下，本網站的部分功能（如購物車功能）可能無法正常使用。

6. 開示・更正・刪除等的申請窗口

關於您個人資訊的開示、更正、補充、刪除、停止使用或撤回同意的申請，請聯絡以下客戶支援窗口。我們將在核實本人身份後，依適用法律迅速處理。

• 【客戶支援窗口】：ec-support@payke.co.jp
  
• 【服務時間】：平日10:00 - 17:00（日本標準時間 / JST）※不含週六、週日及國定假日
  

7. 管理責任者

本隱私政策及個人資訊保護的管理責任者如下：

• 【公司名稱】：株式會社Payke
  
• 【所在地】：〒902-0068 沖繩縣那霸市真嘉比2丁目5−16 CLARION HOUSE 203
  
• 【個人資訊保護管理責任者】：古田 奎輔