นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. ขอบเขตของข้อมูลที่จะได้รับ
ไซต์นี้ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ด้วยวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายและยุติธรรมในการให้บริการ ประมวลผลคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ และให้การสนับสนุนลูกค้า
- ชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (อย่างไรก็ตาม ข้อมูลการชำระเงินที่เป็นความลับขั้นสูง เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต จะได้รับโดยตรงจากหน่วยงานการชำระเงินในเครือ และจะไม่ถูกเก็บรักษาหรือบันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์นี้)
- ประวัติการซื้อ ประวัติการเรียกดู ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และบันทึกการเข้าถึง
2. วัตถุประสงค์การใช้งาน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปต่างประเทศ และให้บริการหลังการขายที่เกี่ยวข้อง
- ตอบคำถามของลูกค้าและบริการสนับสนุนเช่นการคืนเงินและการแลกเปลี่ยน
- การแจ้งเตือนประกาศสำคัญเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ (ความล่าช้าในการจัดส่ง อากรศุลกากร ปัญหาด้านศุลกากร ฯลฯ)
- ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ แคมเปญ และข้อเสนอพิเศษบนเว็บไซต์นี้ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า)
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงคำสั่งซื้อและการชำระเงิน และการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- วิเคราะห์สถานะการใช้งานเว็บไซต์นี้ กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด และปรับปรุงบริการ
3. มีการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามหรือไม่
โดยหลักการแล้ว ไซต์นี้จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากลูกค้าหรือได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกฎหมายและข้อบังคับของแต่ละประเทศ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดสำหรับบริษัทเอาท์ซอร์สที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ระบุไว้ในย่อหน้าต่อไปนี้ไม่อยู่ภายใต้ "ข้อกำหนดสำหรับบุคคลที่สาม" นี้
4. การฝากขาย (การชำระเงิน การจัดส่ง เครื่องมือ MA ฯลฯ) และการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
เพื่อให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนทั่วโลก ไซต์นี้ว่าจ้างงานต่อไปนี้บางส่วนให้กับธุรกิจเฉพาะทางภายนอก และให้ข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็น (รวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน)
- ตัวประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย
- ผู้ขนส่งระหว่างประเทศและนายหน้าศุลกากร: สำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากรนำเข้า/ส่งออกและการส่งมอบที่เชื่อถือได้
- ผู้ให้บริการเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ (MA): สำหรับการแจกจ่ายจดหมายข่าวและการวิเคราะห์การใช้งานของลูกค้า
- ผู้ให้บริการไอที/ระบบ: สำหรับการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานของไซต์ EC และการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม EC (Shopify Inc. และบริษัทในเครือ): สำหรับการดำเนินงานไซต์ EC การประมวลผลคำสั่งซื้อ การประสานงานการชำระเงิน การจัดการความปลอดภัย และการวิเคราะห์การใช้งานไซต์
5. การใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์การเข้าถึง
ไซต์นี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงการใช้บริการของเราและวิเคราะห์ปริมาณการใช้ข้อมูล นอกจากนี้เรายังใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าถึงของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics เพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งานไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุชื่อ ลูกค้าสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ในกรณีนี้ ฟังก์ชั่นบางอย่างของไซต์นี้ (เช่น ฟังก์ชั่นรถเข็น) อาจใช้งานไม่ถูกต้อง
6. จุดติดต่อเพื่อขอเปิดเผย แก้ไข ลบ ฯลฯ
สำหรับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ ระงับการใช้งาน หรือการเพิกถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้านล่าง หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว เราจะตอบกลับทันทีตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้
- [ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า]: ec-support@payke.co.jp
- [เวลาทำการ]: วันธรรมดา 10:00 - 17:00 น. (เวลามาตรฐานญี่ปุ่น / JST) *ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
7. ผู้จัดการ
ผู้รับผิดชอบในการจัดการนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีดังต่อไปนี้
- [ชื่อบริษัท] : บริษัท เพย์เค จำกัด
- [ที่ตั้ง]: CLARION HOUSE 203, 2-5-16 มาคาฮิ เมืองนาฮะ จังหวัดโอกินาว่า 902-0068
- [ผู้จัดการฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล]: เคสุเกะ ฟุรุตะ
